近年来,在消费升级和技术进步推动下,消费者对家居品质提出了更高的要求,环保也成为家庭装修中最重要的考量因素。
国家对于家居建材的环保要求越来越高,装饰装修企业对于环保的追求亦是孜孜不倦。作为家装行业的领军企业,业之峰不遗余力地推动家装环保革新,并于近日荣获全国环保装修领跑者、绿色环保室内装饰装修甲级两个服务认证。
4月28日,业之峰《全国环保装修领跑者服务认证》颁发仪式暨青岛超级旗舰店开业仪式隆重举行。据了解,目前全国环保装修领跑的认证仅业之峰一家获准,而获得绿色环保室内装饰装修的企业也不到10家。
中华环保联合会副秘书长中环联兴认证中心法人郑庆宝表示,这两项认证是在国家认证认监委备案,受国家市场监督管理总局监督的认证。获得这两项殊荣,不仅彰显了业之峰在环保装修领域的实力,更是对企业的质量管理体系的全面审核把关。
可以说,在中国家装界,业之峰是最早提出环保装修概念的企业。自1997年成立之初,其就将环保装修刻在自己的基因里,融在自己的血液里。
活动现场,业之峰装饰集团副总裁赵友回溯了业之峰27年在环保领域的探索和耕耘,表示业之峰始终围绕居住和装修,以为消费者提供健康环保的装修服务为己任,在装修赛道上把环保做到了极致。
早在2003年,业之峰就在全国率先发起了“绿色风暴”行动,在装修行业首倡“环保”理念;2004年,发起“健康快车”活动,对健康装修进行了精确的诠释和实践。
2006年,为了夯实企业的环保服务和环保承诺,业之峰推出了享誉业界的“蓝钻工程”。它包含工艺、材料、环境、管理四大质量保障系统,专注于整个施工过程的系统化,是国际上较新和较具系统性的家庭装修施工和管理标准。
2009年,业之峰进一步在环保领域升级,并推出了环保预评估系统环保工程,彻底将环保装修覆盖到装修的整个前期;2010年,其又推出了目前依然在做的“环保三重防护系统”,包括“防累积”、“防源头”、“防残留”,将环保落实在装修的前期、中期和后期。
2013年,业之峰推出了全环保家装体系,同年其将6月份定义为业之峰的企业环境日,也是从这一刻起,业之峰每个人的基因里都流淌着环保二字。
2017年,业之峰的蓝钻工程全面升级,彻底实现了全环保材料和工艺的迭代。2021年12月,其又在之前的基础上推出“2022版蓝钻环保工程”,升级5项德国福莱瑞慕技术工艺,解决中国家庭4大类房屋装修问题,为更环保、更高品质的装修提供技术保障。
2022年,业之峰进一步推出“9零安心工程”,彻底解决装修9大担忧,让装修不再焦虑,将环保装修落实到了最后一厘米。
27年的环保实践和坚守背后,是业之峰无限期的研究付出与迭代。多年的积累之下,其已拥有了丰硕的环保成果,并能够为消费者提供全方位、高品质的环保装修服务。
业之峰集团总裁刘毅坦言,能够获得两项环保服务认证,对于所有业之峰人来说,有激动有感谢,但是更多的是责任。这份责任对业之峰来讲,不是一个终点,而是一个开始。“我们要拿出百倍的热情和努力去维护这份荣誉,去发展这份荣誉,去把这项环保工作更好地进行下去。”
除获得两项环保服务认证之外,业之峰还有另一喜讯,即青岛超级旗舰店盛大开业。
开业仪式现场,青岛业之峰装饰总经理董乔竹提到,该公司成立于2002年,最初只是一个300平米的小店。随着公司业务规模的扩大,加之客户对公司的期许,公司也有了更多的定位。
目前,业之峰青岛超级旗舰店涵盖四大业务板块,包括别墅装修、个性化定制、整装及软装等。与很多装修公司不同的是,该公司敢于承诺零增项,被动增项免费。
据董乔竹介绍,业之峰青岛公司的装修标准服务流程一共有13步,包括装修咨询、专利量房、碰方案、预付款、避坑排雷等。在开工前,业之峰方面会进行签前审,“我们要先把业务做实了,做细了,把我们的图纸做到位,然后去做预算做装修,这样才能够保障我们在开工后不增项”。
除环保之外,还有三大板块也需要重视。一是是否能够给予确定的交付工期,二是要有可衡量的质量,三是有温度的服务。目前,业之峰青岛公司在整装板块推出了85天的确定工期进行交付,同时其推出了273项可衡量的质量体系。
今年以来,该公司还进行了产业化改革,即将原本是劳务派遣的工人变成公司的产业工人,直接将工费发放到工人手中,做到了工资薪酬及时发放、不欠薪,增强了工人对公司的依赖感及忠诚度。
开业仪式现场,董乔竹正式发布了业之峰珠峰品质交付的五大承诺,一是环保不达标,全额退款;二是施工0增项;三是欧松板、石膏板、乳胶漆等11大基材违规三倍赔;四是13项施工漏项全额赔;五是23项违规工程拆必赔。
这五大承诺表明了业之峰始终围绕客户的核心利益,为消费者提供真正的服务价值。一方面能够提升客户满意度,为自身的发展打下坚实的基础,同时也能在行业内树立标杆,引领家装界进入一个更加和谐、互利的新时代。